Vallox Oy beviljar alla sina produkter en 24 månaders garanti från och med produktens leveransdatum. Ta alltid när det gäller garantin i första hand kontakt med produktens säljare, som gör en reklamation till tillverkaren.
Garantin täcker tillverknings- och konstruktionsfel samt andra fel och brister som framkommer under garantiperioden och som försämrar användningen. Garantin ersätter dock inte till exempel fel som orsakats av felaktig installation av produkten, bristfällig service eller annan felaktig hantering från köparens sida.
För att ersätta fel som omfattas av garantin är säljaren skyldig att gottgöra produktens inköpspris till köparen mot en återlämning av produkten, att reparera produkten eller ersätta den defekta produkten med en ny.
Eventuella reklamationer ska tillställas säljaren inom 14 dagar efter att felet observerats. Användningen av en defekt produkt eller en produkt som misstänks vara defekt är absolut förbjudet. Säljaren ansvarar inte för produktskador som orsakats under transporten.
Läs mer om Vallox Oy:s garantivillkor här
eller