Ota yhteyttä

Tuote- ja varaosamyynti

Asiakaspalvelu vastaa numeroon 010 7732 200 arkisin klo 9-15. Voit myös jättää tilauksesi sähköpostilla myyntitilaukset@vallox.com 

Puheluiden hinta 010-yritysnumeroihin: 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min.

Asiakaspalvelun työntekijät Linda, Sirpa ja Anu

Tekninen tukemme palvelee ammattilaisia

Palvelemme tekniseen tukeen ja takuuasioihin liittyen myös puhelimitse 010 7732 270 arkisin klo 9-15.

Puheluiden hinta 010-yritysnumeroihin: 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min.

tekninen tuki

Yleinen tukipyyntö

Kaipaatko apua tuotteen tai varaosan valinnassa, asentamisessa eikä kyseessä ole takuuasia. Voit täyttää myös yhteydenottopyyntölomakkeen. Vastaamme niin pian kuin mahdollista.

Tuotepalautukset

Ota aina ensin yhteys myyjään. Löydät myyjän nimen lähetteestä kohdasta käsittelijä. Myyjän kanssa sovit miten tavara palautetaan. Häneltä saat myös palautuksessa tarvittavan palautustunnuksen.

Käytä oheista lomaketta palautuksen yhteydessä (ilman lomaketta olevia palautuksia emme käsittele). Lomakkeen voi täyttää ennen tulostusta. Voit myös ladata sen koneellesi.

Liitä lomake palautuksen mukaan. Tarkemmat ohjeet palautettavan tuotteen pakkaamisesta ja lähettämisestä löytyvät palautuslomakkeesta.

Henkilökohtaiset yhteystiedot

Henkilökunnan sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@vallox.com. Kaksiosaisissa nimissä sähköpostiosoitteessa ei käytetä tavuviivaa.

Asiakaspalvelu

Kataja, Anu

tiiminvetäjä, asiakaspalvelukoordinaattori
+358 10 7732 200

Palo, Sirpa

asiakaspalvelukoordinaattori
+358 10 7732 200

Viipuri, Linda

asiakaspalvelukoordinaattori
+358 10 7732 200

Tekninen tuki

Jalonen, Jukka

jälkimarkkinointipäällikkö
+358 10 7732 270

Virtanen, Marjo

tekninen asiantuntija
+358 10 7732 270

Saarinen, Ville

tekninen asiantuntija
+358 10 7732 270

Löppönen, Olli

tekninen asiantuntija
+358 10 7732 270

Mattila, Sami

tekninen asiantuntija
+358 10 7732 270

Asuntoilmanvaihto

Holappa, Jussi

asuntoilmanvaihdon myyntipäällikkö
+358 107 732 252

Satumäki, Arto

aluepäällikkö, Etelä- ja Länsi-Suomi
+358 10 7732 249

Puranen, Marko

aluepäällikkö, Itä-Suomi
+358 10 7732 239

Iloviita, Taina

aluepäällikkö, Pohjois-Suomi, Pohjanmaa ja Ahvenanmaa
+358 10 7732 227

Saastamoinen, Jani

back office -myyjä, tarjouslaskenta
+358 10 7732 274

Toimitilailmanvaihto

Marttala, Markku

myyntijohtaja
+358 10 7732 240

Nyström, Juuso

asiakkuuspäällikkö
+358 10 7732 245
Jani Lehtola

Lehtola, Jani

asiakkuuspäällikkö
+358 107 732 224

Saastamoinen, Jani

back office -myyjä, tarjouslaskenta
+358 10 7732 274

Tuotehallinta

Kannisto, Marko

tuotepäällikkö, asuntokohtaiset ilmanvaihtolaitteet ja liesikuvut
+358 10 7732 281
Juho Mäki

Mäki, Juho

tuoteasiantuntija, ilmankäsittelykoneet ja huippuimurit
+358 10 7732 296

Vienti

Nygård, Jarkko

vientipäällikkö
+358 107 732 292

Hankinta

Hjerppe, Katja

hankintapäällikkö
+358 107 732 226

Kleme, Anu

ostaja

Tuominen, Teemu

ostaja

Markkinointi

Paavilainen, Elina

markkinointipäällikkö
+358 10 7732 247

Altti, Tanja

markkinointisuunnittelija
+358 10 7732 241

Linden, Esa

markkinointisuunnittelija
+358 10 7732 256

Ojala, Anneli

markkinointisuunnittelija
+358 10 7732 275

Tuotesuunnittelu

Koivunen, Petri

suunnittelupäällikkö
+358 10 7732 234

Tuotanto

Mäki, Mikko

tuotantopäällikkö
+358 10 7732 230

Koivula, Jukka

lähtevä ja saapuva logistiikka
+358 10 7732 266

Hallinto

Haikio, Mikko

hallintopäällikkö
+358 10 7732 237

Ponkala, Sari

laatu- ja kehityspäällikkö
+358 10 7732 229

Vahalahti, Tiina

HR-asiantuntija
+358 10 7732 253

Koivusaari, Satu

IT-asiantuntija
+358 10 7732 235

Palmula, Marjo

talouspäällikkö
+358 10 7732 250

Koivisto, Hanna

laskenta-assistentti, laskutus
+358 10 7732 272

Ranttila, Jenna

taloushallinnon assistentti
+358 107 732 255

Johto

Korja, Jukka-Pekka

toimitusjohtaja
+358 10 7732 219